Quản lý khách sạn là một yêu cầu rất đặc biệt và cần nhiều chi phí cho nhân công để tạo được sự hài lòng cho khách hàng thượng đế. Làm sao để làm các thượng khách hài lòng là câu hỏi trăn trở của hầu hết ông chủ, bà chủ các khách sạn lớn trên thế giới.

Giải pháp dành cho khách sạn của IPA giúp tối ưu hóa việc này với chi phí tối thiểu nhất sẽ là lựa chọn thông mình  của các nhà đầu tư tài giỏi.

Các giải pháp sơ bộ mà IPA đưa ra sau đây chỉ là gợi ý cơ bản.  Tùy thuộc vào từng yêu cầu thực tế của khách sạn mà IPA sẽ có các giải pháp tối ưu khác đáp ứng tất cả các mong muốn của khách hàng.

1. Đèn chiếu sáng nơi công cộng.

Mục tiêu là tiết kiệm năng lượng sử dụng điện song vẫn đảm bảo tính hiện đại và mỹ quan khách sạn.

Giả thiết giải pháp đưa ra như sau:

>> Hệ thống đèn chiếu sáng hành lang, sân vườn được đặt hoạt động ở hai chế độ “Ngày thường” và “Cuối tuần”

>> “Ngày thường” đèn tự động bật xen kẽ (30% số đèn) từ 18h đến 21h sau đó tự động tắt đi những khu vực không cần thiết. Việc bật 30% số đèn là đảm bảo ánh sáng vừa đủ để khách định hướng được đường đi, khi khách đi tới đâu thì đèn sẽ tự động sáng ở đó (tạo hiệu ứng đèn rất sang trọng). Tuỳ theo thực tế mà người sử dụng tự thay đổi nội dung “Ngày thường”.

>> “Cuối tuần” đèn tự động bật xen kẽ 50% số đèn từ 18h đến 23h và sau đó cũng tự động tắt bớt một số khu vực, số còn lại giảm xuống còn 30%.

>> Cách quản lý này đảm bảo tiết kiệm 60-70% lượng điện tiêu thụ, không cần nhân công vận hành mà vẫn đảm bảo an toàn, mỹ quan và tính hiện đại cho khách sạn.

2. Hệ thống bơm cấp nước.

>> Hệ thống bơm cấp nước dự trữ được đặt tự động hoạt động vào những thời điểm giá điện thấp nhất, nguồn nước mạnh nhất.

>> Hệ thống bơm nước tạo cảnh, tưới cây được đặt hoạt động theo mùa, theo giờ hay theo “Ngày thường”, “Ngày cuối tuần”.

3. Giải pháp cho bếp ăn.

>> Đèn chiếu sáng tại các khu vực chế biến chỉ sáng khi có người sử dụng.

>> Đèn diệt khuẩn tự động 5 tiếng trong đêm khi không còn người trong khu vực bếp.

>> Tự động hú còi, tự động điện thoại tới những người có trách nhiệm khi có sự cố cháy xảy ra, sau đó có thể đặt thêm tự động ngắt điện khu vực bếp và tự động phun nước dập lửa.

>>  Giả thiết có hiện tượng rò khí ga thì còi tự động hú, tự động ngắt điện khu vực bếp, tự động khoá van cấp ga, tự động bật quạt hút và điện thoại tới những người có trách nhiệm.

4. Giải pháp phòng hội nghị.

>> Tuỳ theo kịch bản của các hội nghị được tổ chức mà các line đèn chiếu sáng, rèm cửa, phông màn sân khấu, màn ảnh trình chiếu, máy chiếu,…được lập trình điều khiển tập trung chỉ với một nút nhấn gắn tường hay trên điều khiển từ xa cầm tay.

Ví dụ: Khi hội trường chuyển sang giai đoạn trình chiếu, chỉ cần nhấn nút “Trình chiếu” thì toàn bộ đèn chiếu sáng sẽ tự động từ từ giảm xuống còn 20% công suất, toàn bộ rèm cửa tự động đóng lại và màn chiếu từ từ xuất hiện sẵn sàng cho việc trình chiếu.

>> Thể hiện tính trang trọng, hiện đại và cực kỳ gây ấn tượng cho người dự hội nghị.

5. Giải pháp phòng nghỉ.

Giả thiết đưa ra giải pháp như sau:

5.1 Khách  nhận phòng khi trời còn sáng (từ 7h đến 17h).

>> Khi  mở cửa phòng thì rèm cửa sổ phía không có ánh nắng chiếu vào sẽ tự động mở ra và ánh sáng tự nhiên ùa vào phòng như chào đón khách quý (nếu tất cả các cửa sổ đều có ánh nắng chiếu vào thì rèm không mở ra mà đèn trần ngay cửa phòng tự động bật sáng).

>> Đèn chiếu sáng khu WC luôn biết tự động bật sáng khi có người sử dụng và tự tắt đi ngay sau đó.

>> Bộ phím bấm điều khiển gắn tại đầu giường.

>> Bộ phím bấm thông minh có đèn LED chiếu sáng nhìn rõ vào ban đêm, có hiển thị bật/tắt, có chỗ để dán nhãn ghi rõ biểu tượng các thiết bị cần điều khiển (rất dễ dàng cho người sử dụng).

>> Phím “Ngủ ngon”, khi đi ngủ thì chỉ cần nhấn phím “Ngủ ngon” thì toàn bộ rèm cửa đóng lại, đèn trong phòng sẽ tắt, đèn dimmer từ từ tắt hẳn và đèn ngủ (hay đèn dẫn hướng) được bật lên. Tất cả được diễn ra như có cả tá người phục vụ.

>> Phím bấm “Không làm phiền”, khi quý khách muốn nghỉ ngơi, chỉ cần nhấn phím “Không làm phiền” thì đèn hiệu ngoài cửa phòng sẽ sáng và tất cả tín hiệu “Không làm phiền” cũng được chuyển tới bộ phận lễ tân để tránh làm phiền.

>> Phím bấm “Dọn phòng”, khi khách nhấn phím “Dọn phòng” thì đèn hiệu “Dọn phòng" ngoài cửa sáng và tín hiệu yêu cầu dọn phòng cũng được chuyển tới nơi điều động dọn phòng.

>> Ngoài bộ phím bấm gọn gàng, sang trọng gắn đầu giường thay cho cách bố trí điều khiển đầu giường cũ thì cũng có thể bố trí thêm một điều khiển từ xa có cùng tính năng tương tự để “Thượng đế” nằm điều khiển một cách thoải mái.

>> Khi quý khách muốn điều khiển riêng lẻ, sẽ có các phím điều khiển riêng cho từng line đèn, line dimmer và rèm cửa

>> Khi ra khỏi phòng thì toàn bộ đèn sẽ tự động tắt, rèm cửa tự động đóng lại.

5.2 Khách nhận phòng vào buổi tối.

>> Khi cửa phòng vừa mở, đèn trần cửa phòng bật sáng, đèn dimmer trong phòng từ từ sáng (từ 0% - 100% công suất trong thời gian 5s) như chào đón “Thượng đế” vào phòng.

>> Giải pháp phòng nghỉ luôn đảm bảo được tính tiện ích trong sử dụng, tính sang trọng, hiện đại của khách sạn và không quên tính tiết kiệm tối đa trong sử dụng điện.

6. Giải pháp quản lý khách sạn.

>> Tất cả tín hiệu yêu cầu của khách hàng (thông qua các phím: không làm phiền, yêu cầu dọn phòng) từ các phòng nghỉ đều được chuyển tới các bộ phận chức năng ngay lập tức.

>> Quản lý trạng thái đóng/mở của các cửa qua giao diện web.

>> Quản lý thời gian sử dụng của các thiết bị điện (bóng đèn, động cơ) để có kế hoạch bảo dưỡng và thay thế.

>> Quản lý trạng thái bật/tắt và điều khiển các thiết bị điện qua giao diện web của điên thoại hay máy tính.

Kiểm tra và quản lý khách sạn dù ở xa bất cứ đâu!